تتقاضى ISOOnline رسومًا ثابتة واحدة، دون أي رسوم استشارية، أو رسوم لكل مستخدم، أو تكاليف مراقبة متكررة. ما تراه هو ما تدفعه، 3,495 ريال سعودي لكل شهادة.
هل هناك أي رسوم مراقبة سنوية بعد الحصول على الشهادة؟
يتم تضمين المراقبة السنوية دون أي تكلفة إضافية. تغطي استثمارك دورة الاعتماد الكاملة لمدة 3 سنوات.
ماذا يحدث بعد انتهاء صلاحية شهادتي التي مدتها 3 سنوات؟
قبل انتهاء الصلاحية، سنتصل بك لنقدم لك عرض تجديد مخفض. يتم الاحتفاظ بوثائقك الحالية، ولا داعي للبدء من الصفر.
هل يمكنني الدفع عن طريق التحويل المصرفي بدلاً من الدفع عبر الإنترنت؟
نعم. اتصل بنا للحصول على فاتورة تحتوي على تفاصيل التحويل المصرفي. تتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت عبر Stripe، وهي محمية بواسطة SSL ومعتمدة من DCC.
ما هي معايير ISO التي يمكنني الحصول على شهادة بها؟
نحن ندعم ISO 9001:2015 (الجودة)، وISO 14001:2015 (البيئة)، وISO 45001:2018 (الصحة والسلامة). احصل على شهادة لمعيار واحد أو اجمعها في نظام إدارة متكامل.
كم من الوقت تستغرق عملية الاعتماد؟
تكتمل معظم عمليات الاعتماد في غضون 14 يومًا. يتوفر خيار FastTrack إذا كنت بحاجة إلى الحصول على الشهادة في وقت أقرب. تعتمد الجداول الزمنية على مدى سرعة إكمالك لخطوات التوثيق الموجهة.
انتهت صلاحية شهادة ISO الحالية الخاصة بي، هل يمكنني تجديدها من خلال ISOOnline؟
نعم. العملية هي نفسها التي تتبعها عند التقدم بطلب لأول مرة، حيث ترشدك منصتنا خلال كل خطوة.
هل سأحصل على شهادة مطبوعة؟
يتم تسليم شهادتك عبر البريد الإلكتروني كملف رقمي جاهز للطباعة، إلى جانب شعارات ISO المعتمدة لاستخدامها في التسويق والعروض التقديمية وعلى موقعك الإلكتروني. يتم إصدار جميع الشهادات من قبل هيئة اعتماد معتمدة.
كيف يمكنني التحقق من صحة شهادة ISO الخاصة بي؟
يمكن التحقق من شهادتك على الفور على موقع irqao.com باستخدام رقم شهادتك الفريد. يمكن للعملاء والشركاء ومراجعي العطاءات التأكد من صحتها بشكل مستقل في غضون دقائق.
كيف يمكن لشركتي الحصول على شهادة ISO إذا لم يقم أي مستشار بزيارة شركتي؟
منذ جائحة كوفيد-19، أصبح التدقيق عن بُعد ممارسة صناعية معتادة وهو أمر مشروع تمامًا بموجب ISO/IEC 17021. تقوم هيئات إصدار الشهادات الآن بإجراء عمليات التدقيق بشكل روتيني عبر مؤتمرات الفيديو وتقديم المستندات الرقمية، دون الحاجة إلى زيارة الموقع. تم تصميم ISOOnline بناءً على هذا النهج، حيث يقدم دعمًا كاملاً لإصدار الشهادات عبر الإنترنت بالكامل، دون تكاليف سفر أو تعطيل العمل أو رسوم استشارية، مع دعم مستمر طوال مدة صلاحية شهادتك.
هل ISOOnline عضو في IAF؟
ISOOnline هي منصة توثيق، وليست هيئة اعتماد أو اعتماد، لذا لا ينطبق عليها عضوية IAF. لاحظ أن IAF أوقفت عملياتها في 1 يناير 2026. ما يهم في هو الاعتماد الذي تتمتع به هيئة الاعتماد الخاصة بك. تعمل ISOOnline حصريًا مع هيئات الاعتماد المعتمدة من ASCB (ISO/IEC 17021)، مع التحقق من جميع الشهادات على IRQAO.
هل شهادات ISO الصادرة عبر ISOOnline معترف بها دوليًا؟
نعم. تأتي كل شهادة من هيئة إصدار شهادات معتمدة بشكل مستقل تم تقييمها وفقًا لمعيار ISO/IEC 17021. تحمل شهادتك علامة هيئة الاعتماد، مما يجعلها صالحة للمناقصات الحكومية وموافقات الموردين والعقود الدولية.
من الذي يقوم فعليًا بتدقيق أعمالي واعتمادها، هل هي ISOOnline؟
لا. توفر ISOOnline منصة التوثيق. يتم إجراء التدقيق من قبل مدقق مستقل من طرف ثالث، ويتم إصدار شهادتك من قبل هيئة اعتماد معتمدة منفصلة، تمامًا كما تم تصميم شهادة ISO الشرعية للعمل.
ما هي هيئة الاعتماد التي ستصدر شهادتي؟
تعمل ISOOnline مع لجنة من هيئات التصديق المعتمدة من ASCB. إن استخدام لجنة، بدلاً من هيئة واحدة، يزيل تضارب المصالح ويضمن الحياد. جميع الشهادات مدرجة في سجل IRQAO. اتصل بنا قبل الطلب إذا كانت لديك متطلبات إقليمية أو متطلبات خاصة بالعميل.
منذ متى تعمل ISOOnline؟
تعمل ISOOnline منذ عام 2014، وتساعد الشركات في جميع أنحاء العالم على الحصول على شهادة ISO معترف بها دوليًا. يتم تطوير منصتنا باستمرار بناءً على تجربة العملاء ومتطلبات ISO المتطورة.
ماذا لو واجهت مشكلة أو نزاعًا بعد الحصول على الشهادة؟
نظرًا لأن شهادتك صادرة عن هيئة اعتماد معتمدة، فإنك تتمتع بإمكانية الوصول إلى إجراءات رسمية ومنظمة لتقديم الشكاوى والطعون. بموجب المعيار ISO/IEC 17021، يتعين على الهيئات المعتمدة الحفاظ على إجراءات شكاوى محايدة وموثقة.
هل سيتم قبول شهادة ISOOnline في المناقصات الحكومية والعقود الكبيرة؟
نعم. تتطلب الوكالات الحكومية والشركات الكبرى شهادة ISO من هيئة معتمدة. وقد استخدم العديد من العملاء شهادة ISOOnline الخاصة بهم للوصول إلى مناقصات كانوا مستبعدين منها سابقًا.
هل ISOOnline شركة استشارية أم شركة تدقيق؟
لا هذا ولا ذاك. ISOOnline هي منصة توثيق قائمة على السحابة. يتم تخزين جميع الوثائق على نظام MyISOOnline الآمن الخاص بنا، مما يتيح إجراء عمليات تدقيق عن بُعد من قبل أطراف ثالثة ويقضي على تكاليف الاستشاريين ومدققي الحسابات الميدانيين.
هل شركتي مؤهلة لاستخدام ISOOnline؟
تم تصميم ISOOnline للشركات الصغيرة والمتوسطة في بيئات منخفضة إلى متوسطة المخاطر، على الرغم من أن المؤسسات الأكبر حجمًا تستفيد منها أيضًا. إذا كنت تعمل في بيئة عالية المخاطر، نوصيك باستشارة متخصص محلي قبل الشراء.
هل سأحتاج إلى زيارة مدقق لمقر شركتي؟
تحصل الغالبية العظمى من العملاء على الشهادة عن بُعد بالكامل. في الحالات النادرة التي لا يكفي فيها التدقيق عن بُعد، نرتب زيارة مجانية للموقع دون أي تكلفة إضافية.
ما هي الوثائق المضمنة في حسابي على ISOOnline؟
يحتوي حسابك مسبقًا على جميع القوالب والسياسات والإجراءات والسجلات المطلوبة للمعيار الذي اخترته، وهي مخزنة بأمان في مكان واحد.
هل من الصعب استخدام ISOOnline إذا كان فريقي غير تقني؟
لا على الإطلاق. تم تصميم ISOOnline للمستخدمين غير التقنيين. تتضمن بوابتنا مقاطع فيديو توضيحية، وأدلة مستخدم تفصيلية، وموارد قابلة للتنزيل، ومكتب مساعدة مخصص، وكلها مصممة لدعم فريقك والحفاظ على الامتثال.
هل بياناتي خاصة وآمنة؟
نعم. يتم تخزين جميع البيانات على خوادم سحابية مشفرة وآمنة ولا يتم مشاركتها أبدًا مع أطراف ثالثة. يقتصر الوصول إلى الحساب على المستخدمين المصرح لهم فقط.
هل يمكنني الوصول إلى نظام ISO الخاص بي من أي مكان؟
نعم. يمكن الوصول إلى ISOOnline من أي جهاز متصل بالإنترنت. وهو مثالي للفرق البعيدة، والمواقع المتعددة، أو المناطق التي لا يتوفر فيها مستشارو ISO التقليديون.
ISO9001 - ISO 14001 - ISO 45001
شهادة آيزو بريطانية معترف بها عالميًا وقابلة للتحقق.
